Aproxime seus times com uma visão compartilhada de cada cliente.

Integre dados compartilhados para cada departamento da empresa, desde vendas e atendimento ao cliente, até TI e dados.

Customer 360
Customer360

Use o poder dos dados a favor do seu negócio.

Com o Salesforce Customer 360, seus times compartilham dados de forma mais eficiente, sendo mais assertivos no atendimento ao cliente e compreendendo todas as necessidades de ponta a ponta.

Uma plataforma.
Inúmeras possibilidades

O Customer 360 é a plataforma nº 1 de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Relationship Management, ou CRM). Da conversão em lead à retenção de clientes pós-venda, temos o app perfeito para cada etapa da jornada do cliente.

Quanto mais apps você integrar, mais benefícios você aproveita. Integrando seus dados e utilizando nossos recursos de big data e analytics, você verá toda a mágica do Customer 360 em ação.
Customer 360

Inclua todos os seus dados em um abraço de time.

Quanto mais você sabe, melhor você cresce. O Customer 360 fornece a todos os seus funcionários a possibilidade de acessar dados estratégicos e tomar decisões melhores, mais rapidamente.

Mulesoft

Mulesoft integra todos os seus dados, dentro e fora do seu CRM.

Einstein AI

Einstein AI automatiza tarefas e fornece sugestões de próximas ações.

Datorama

Datorama conecta todos os seus dados, insights e equipes impulsionando seu cresimento

Veja o mundo com os olhos de seus clientes.
 
Obtenha e compartilhe uma visão unificada de seus clientes. Conhecendo o histórico, as preferências e até as frustrações deles, você pode começar a oferecer soluções adequadas às necessidades do público, elevando o conceito da sua marca e a experiência do cliente.


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