Acerque a tus equipos con una visión compartida de cada cliente.

Integre los datos compartidos por cada departamento de la empresa, desde ventas y servicio al cliente, hasta TI y datos.
Customer 360
Customer360

Utilice el poder de los datos a favor de tu negocio.

Con Salesforce Customer 360, sus equipos pueden compartir datos de forma más eficiente, siendo más asertivos a la hora de atender a clientes y comprendiendo todas sus necesidades de principio a fin.

Una plataforma.
Innumerables posibilidades.

Customer 360 es la plataforma número uno de gestión de relacionamiento con el cliente (Customer Relationship Management, CRM). De la conversión de clientes potenciales a la retención de clientes después de la venta, tenemos la aplicación perfecta para cada paso del recorrido del cliente.

Cuantas más aplicaciones integras, más beneficios obtienes para aprovechar. Integrando tus datos y utilizando nuestros recursos de big data y análisis, verás toda la magia de Customer 360 en acción.

Customer 360

Incluya todos sus datos en un abrazo de oso.

Cuanto más sabes, mejor creces. Customer 360 ofrece a todos tus empleados la posibilidad de acceso a datos estratégicos y de tomar mejores decisiones, más rápidamente

Mulesoft

Mulesoft integra todos tus datos, dentro y fuera de tu CRM.

Einstein AI

Einstein AI automatiza las tareas y ofrece sugerencias de próximas acciones.

Datorama

Datorama conecta todos tus datos, conocimientos y equipos impulsando tu crecimiento.

Vea el mundo a partir de los ojos de tus clientes.
 
Obtenga y comparta una visión unificada de sus clientes. Conociendo su historia, sus preferencias e incluso sus frustraciones, puedes empezar a ofrecer soluciones adecuadas a las necesidades del público, elevando el concepto de tu marca y la experiencia del cliente.


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